Retours et Échanges
Les retours sont à la charge du client.
Vos articles sont à renvoyer par voie postale à notre entrepôt uniquement, à l'adresse suivante :
Atelier Henri Dejeant
6 rue de la tour
34500 Béziers
France
Vous devez impérativement indiquer si vous désirez un échange ou un remboursement sur votre bon de livraison.
Pour vous procurer le bon de retour merci de nous envoyer un email à contact@henridejeant.com
Dans le cas d'un échange, nous vous invitons à bien préciser la couleur que vous souhaitez obtenir. Les échanges se font uniquement sur les mêmes articles, de tailles/couleurs différentes.
Les commandes passées sur notre site internet peuvent être échangées à l'atelier.
DÉLAIS DE RETOUR
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement ou un échange.
Les retours sont à la charge du client. À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été utilisées ou détérioré.
Les pièces doivent êtres retournées absolument dons leur emballage d'origine avec la protection nécessaire à un transport sécurisé.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour.
L'Atelier Henri Dejeant se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.
DÉLAIS DE REMBOURSEMENT
Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 10 jours ouvrés à réception de votre retour afin que nous traitions votre demande.